Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть

деньги, заплаченные им за товар, в течение 14 дней с момента его приобретения, не считая

дня покупки, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,

размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он НЕ был

в употреблении, сохранены его товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.),

потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки

указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его

возможности ссылаться на другие доказательства приобретения. Оформить заявление на

обмен, возврат товара надлежащего качества, а также подать заявление на экспертизу,

обмен и возврат средств за товар не надлежащего качества Вы можете ежедневно в нашем

магазине по адресу г. Москва, Нижний Кисельный переулок, дом 5/23, строение 1 с 9.30 до

19.00 (ФЗ «О защите прав потребителя» ст.25).

Для оформления обмена или возврата при себе необходимо иметь:

 Документ, удостоверяющий личность (по приложению к письму МНС России от 01.04.2002г.

№СА-6- 05/394).

 Изделие в чистом товарном виде.

 Упаковку товара.

 Кассовый чек.

Powered by themekiller.com